Herramientas para tu negocio. Encuestas de satisfacción, telecomunicaciones y contratar luz

Tener un negocio, en la actualidad, es sumamente importante; y sobre todo poder satisfacer las necesidades de tus clientes. Para ello, es necesario contar con una serie de herramientas que te vamos a explicar a continuación:

Contratar Luz

Contratar luz es de las herramientas más importantes para tu negocio, ya que te permite acceder a un recurso indispensable. Por ello, es necesario que tengas en cuenta algunas consideraciones para encontrar la tarifa más adecuada:

  • La potencia. Conocer la potencia que necesita tu negocio te permite ahorrar en la facturación.
  • Las tarifas. Compara las tarifas que ofrecen las diferentes compañías que existen en el mercado.
  • Condiciones del mercado. Debes tener en cuenta que hay 2 tipos de categorías: regulado y libre.

Disponer de la información adecuada te permitirá contratar luz en las condiciones más óptimas. Así, podrás tener el control de tu negocio y ahorrar dinero.

Requisitos para contratar luz en 2023

El proceso de contratación de luz es muy sencillo. A continuación te vamos a explicar los pasos para ello:

  1. Comparar las tarifas. Puedes utilizar el comparador de luz
  2. Escoger la tarifa de luz. Elige el mejor precio.
  3. Contactar la comercializadora. Podrás hacerlo a través de su línea telefónica gratuita, por internet o ir a uno de sus puntos físicos.
  4. Facilitar la documentación. Con los documentos solicitados se completa el sencillo proceso de contratar luz.

.Ahora te vamos a mencionar los requisitos necesarios para la contratación de luz:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular.
  • Dirección exacta del inmueble.
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) de la instalación eléctrica.
  • Boletín Eléctrico o Certificado de la Instalación Eléctrica.
  • Potencia eléctrica contratada, es decir, el número de kilovatios (kW).
  • Datos de la cuenta bancaria para el pago de las facturas de luz.
  • Copia de las escrituras del negocio o del contrato de arrendamiento.

Como puedes apreciar, es algo muy básico, fácil, rápido y sin ningún costo. Y lo mejor es que tienes un abanico amplio de compañías para elegir dónde contratar luz.

Compañías comercializadoras de luz

A continuación, te vamos a informar sobre las principales compañías que comercializan luz en España:

  • ENDESA. Es la principal compañía que comercializa luz en España, con más de 11 millones de clientes.
  • Iberdrola. Es una de las compañías más grandes del mercado ,con amplia experiencia y un buen número de clientes.
  • Naturgy. Otra importante compañía para contratar luz.
  • TotalEnergies. Esta compañía petrolera francesa también se dedica a la comercialización de luz.
  • Repsol. Es una compañía con gran presencia a nivel mundial.
  • Holaluz. Esta compañía se caracteriza por su excelente servicio al cliente y porque toda la energía proviene de energía renovable.

Las anteriores son solo algunas de las compañías que comercializan luz. Si quieres más información sobre ellas y conocer otras, puedes llamar sin costo al 91 949 34 42.

Además de contratar luz, tu negocio debe contar con otras herramientas como encuestas de satisfacción y telecomunicaciones. Te vamos a explicar brevemente por qué son importantes:

Encuestas de satisfacción

Son importantes porque te permiten conocer la opinión y el grado de satisfacción de tus clientes. Esta información es sumamente valiosa, ya que te permitirá mejorar los productos o servicios de tu empresa. Con ello, tu empresa garantiza la atención y fidelización de tus clientes.

Estas encuestas deben estar diseñadas de manera clara y precisa con preguntas directas sobre tu producto o servicio. También deben contar con preguntas abiertas para que los clientes puedan expresarse más detalladamente sobre tu producto o servicio.

Puedes conocer la opinión de tus clientes usando una tablet gracias a la creación de informes de resultados en pdf o enviados por mail, 100% configurables y con la modalidad de gestión multiusuario.

Telecomunicaciones

En un mundo interconectado y altamente competitivo, las telecomunicaciones desempeñan un papel fundamental para tu empresa. Efectivamente, esta herramienta te permite comunicarte con tus clientes, proveedores y empleados de manera eficiente.

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