\u274c Otro escribe por Facebook o Instagram. El mensaje queda sin leer porque el encargado est\u00e1 de vacaciones.<\/p>\n
\u274c Las conversaciones no quedan registradas, no hay historial ni trazabilidad.<\/p>\n
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\ud83d\udd0d La soluci\u00f3n: centralizaci\u00f3n con Byom!Conecta<\/h2>\n
Con Byom!Conecta puedes:<\/p>\n
1. Atender desde una sola l\u00ednea con varios agentes<\/h3>\n
Todos tus agentes pueden responder desde su PC o smartphone, con su propio acceso, pero usando la misma l\u00ednea de WhatsApp.<\/p>\n
2. Asignar conversaciones<\/h3>\n
Puedes enviar una conversaci\u00f3n a un agente espec\u00edfico, o permitir que varios colaboren sin perder informaci\u00f3n.<\/p>\n
3. Consultar historial y CRM<\/h3>\n
Cada interacci\u00f3n queda guardada. Puedes ver qu\u00e9 se dijo, cu\u00e1ndo, y qu\u00e9 datos tiene ese cliente. Incluso adjuntar notas, comentarios o documentos.<\/p>\n
4. Gestionar multimedia<\/h3>\n
Byom!Conecta<\/strong> permite recibir y enviar fotos, v\u00eddeos, ubicaciones y audios.<\/p>\n5. Tener estad\u00edsticas y reportes<\/h3>\n
Visualiza cu\u00e1ntas conversaciones se abrieron, el tiempo de respuesta, los temas m\u00e1s frecuentes y mucho m\u00e1s.<\/p>\n