Trust is fundamental to create a bond with your client in the long term.
Let your customers lose confidence you have in your business, it’s bad for your company and for the image of this, not to mention how much it costs to rebuild trust.
The confidence is not lost due to other or from one day to another, the loss of confidence is because only yours, not caring about your customers, promising things you can not meet or just not listening to their proposals.
But not to get to that point or having to make ad campaigns to regain confidence, and not always regains much time and money you can spend, born Byom!
Byom! helps to create that bond with your client in a private listening and being able to ignore what he says, in addition to directly answer if he wants.
The opinions of your customers are categorized Thanks, Complaints or Claims for which you know in a detailed way what they think of you or your business.
Thanks to Byom!, Your customers will be heard and you can improve thanks to their opinions, because your opinion matters.
La confianza es fundamental para crear un vínculo con tu cliente a largo plazo.
Que tus clientes pierdan la confianza que tienen en tu negocio, es algo malo para tu empresa y para la imagen de esta, sin hablar de lo mucho que cuesta recuperar la confianza perdida.
La confianza no se pierde por culpa de otros o de un día para otro, la pérdida de confianza es culpa solo tuya, no cuidando a tus clientes, prometiendo cosas que no puedes cumplir o simplemente no escuchando sus propuestas.
Pero para no llegar a ese punto o tener que hacer campañas publicitarias para recuperar la confianza, ya que no siempre se vuelve a recuperar por mucho tiempo y dinero que puedas gastarte, nace Byom!
Byom! te ayuda a crear ese vínculo con tu cliente, escuchándolo de una manera privada y pudiendo hacer caso a lo que te dice, además de poder responderle directamente si él quiere.
Las opiniones de tus clientes se categorizan en Agradecimientos, Quejas o Reclamaciones para que puedes saber de una manera detallada todo lo que piensan de ti o de tu negocio.
Gracias a Byom!, tus clientes se sentirán escuchados y tu podrás mejorar gracias a sus opiniones, porque su opinión importa.